IT-Поддержка вычислительного ядра включает в себя комплекс мероприятий. Вычислительное ядро это сердце современного бизнеса с точки зрения Информационных Технологий. Термин-вычислительное ядро появился благодаря появлению виртуализации, когда вычислительные мощности отдельных устройств могут быть объединены в один вычислительный кластер, включающий в себя различные сервера и компьютеры. Совокупные ресурсы логически видятся как один мощный компьютер с множеством процессорных ядер и различными устройствами хранения данных. На таком кластере может быть построена информационная система современного предприятия. Очень важно каким образом отдельные вычислительные устройства взаимодействуют в рамках этого кластера. Для этого они должны обмениваться информацией с высокой скоростью. Для этого нужно, чтобы они входили в высокоскоростную сеть передачи данных.

Мы строим подобные системы и осуществляем их поддержку. В зависимости от того, как построено такое ядро будет зависеть возможность дальнейшего развития.

• Поддержка включает в себя:
• Поддержка серверов
• Поддержка сетей передачи данных и активного сетевого оборудования
• Поддержка систем хранения
• Поддержка программного обеспечения и приложений

Программное обеспечение делится на несколько типов:

Системное программное обеспечение, которое отвечает за работу самих систем. Это внутреннее программное обеспечение устройств, непосредственно операционные системы, а также установленные на них специальные сервисы. К таким сервисам можно отнести, например, сервис раздачи сетевых адресов (DHCP), сервис разрешения имен (DNS), сервис аутентификации пользователей и контроля доступа(Active Directory)

Пользовательское программное обеспечение — предназначено для решения конкретных бизнес-задач и бизнес-процессов (1С, CRM)

Программное обеспечение безопасности — специфические программные приложения и сервисы для обеспечения безопасности работы всех систем (Антивирусное ПО, ПО резервного копирования, ПО контроля и мониторинга систем)

Вычислительное ядро с расположенными на нем системами и приложениями используются пользователями.

Мы осуществляем поддержку пользователей которая включает в себя:

• Компьютеры и мобильные устройства
• Операционные системы и приложения